ضمن إطار الجهود المبذولة على صعيد التطوير والتحديث ، فقد قامت دائرة الموازنة العامة وبالتعاون مع مشروع الاصلاح المالي / المرحلة الثانية (FRPII) والممول من قبل الوكالة الأمريكية للإنماء الدولي (USAID) عقد ورشة عمل متخصصة تحت عنوان " دليل المواطن " خلال الفترة ما بين 15/7-17/7/2010 في العقبة .وقد ركزت ورشة العمل على أهمية وثيقة (دليل المواطن) واستعراض تجارب عدد من دول العالم في هذا المضمار. كما  تم مناقشة جميع الأمور المتعلقة  بوثيقة (دليل المواطن) من حيث المحتويات والحجم والشكل وطريقة النشر والتوزيع . وفي نهاية الورشة  تم مناقشة وإقرار الخطة التنفيذية لإصدار وثيقة (دليل المواطن) وكذلك تم إستعراض ومناقشة عدد من الملاحظات والمطالعات الهادفة الى تطوير الخطة الإستراتيجية لدائرة الموازنة العامة .